Detail

Interview met directeur Veluws Bureau voor Toerisme

2 juli 2008 03:16

49 jaar geleden is Wilco de Jong geboren in de Hanzestad Zutphen. Als mannetje van 5, 6 jaar was zijn eerste vakantie met zijn ouders in Otterlo. Zij vertelden dat dit de Veluwe was, het was voor het eerst dat hij van de Veluwe hoorde. Vier jaar geleden is hij gevraagd om terug te komen op de Veluwe als directeur van het Veluws Bureau voor Toerisme en het Congres Bureau Veluwe.

Zin en onzin van een VVV kantoor
Heeft het VVV kantoor nog zin, je hoort mij niet zeggen dat het onzinnig is, maar dat we meer en meer naar nieuwe technieken gaan is duidelijk. Ik voorspel je dat een aantal VVV kantoren zullen gaan sluiten maar dat daar toeristische informatie zuilen voor in de plaats zullen komen, touch-screens. Dat gaan we volgend jaar ook zien op de Veluwe, op 30 plekken waar relatief veel verkeer is. Denk aan Veluwe Transferia, Nationaal Park de Hoge Veluwe en bij voormalige VVV kantoren waar mensen staande voor een zuil, actuele informatie kunnen verkrijgen in verschillende talen en 7 dagen per week. Nu is de zuil niet de oplossing voor alles, maar het heeft wel een  grote toegevoegde waarde.
De rol van de VVV is duidelijk aan het veranderen.  Merendeel van de mensen die de 32 VVV kantoren op de Veluwe bezoeken zijn Nederlanders. Persoonlijk advies is prettig vooral voor de 50 plus markt.

We moeten er echt voor knokken om de senior hier naar toe te halen
Doorgaan met de actieve marketing en promotie campagnes omdat het geen vanzelfsprekendheid meer is dat de (oudere) Randstedeling de Veluwe bezoekt. Daar waar in de jaren 60, 70, 80 de Randstedeling automatisch naar de Veluwe kwam, is er nu veel meer concurrentie. Er zijn veel toeristische bestemmingen bij gekomen. Mooi voorbeeld zijn de oerbossen in Zuid Polen, die misschien nog wel mooier zijn dan de Veluwe. Klinkt gek uit mijn mond. Touroperators bieden dat voor relatief weinig aan en er is veel geinvesteerd in hotellerie.

de Veluwe heeft grootste dichtheid qua attractieparken
Het beleid is fors te investeren in de oudere Randstedeling en daarnaast gezinnen met kinderen meer aan te spreken. Naast Florida met zijn Disneyparken heeft de Veluwe de grootste dichtheid attractieparken. De Veluwe is primair natuur, zal je zeggen, dat is ook zo. Maar willen we gezinnen met kinderen aantrekken, dan is daar meer voor nodig.
Om die attractieparken onder de aandacht te brengen is een speciale brochure attractieparken op de Veluwe ontworpen.
Daarnaast is het zakelijk toerisme onder de noemer Congres Bureau Veluwe verleden jaar gestart om meerdaagse vergaderingen en congressen naar de Veluwe te halen.

"Pluim voor de Paasheuvelgroep"
Veluwe staat op de 2de plaats en we gaan voor goud. Top 1 is de Nederlandse kust als het gaat om de binnenlandse vakanties, maar het verschil tussen goud en zilver wordt wel kleiner. We doen het met elkaar goed, dankzij alle inspanningen van gemeenten, ondernemers en het VBT en de campagne waar de website www.develuwe.nl centraal staat.
Heel belangrijk blijft het product. En daarvoor ook een pluim voor de Paasheuvelgroep. Jullie gaan mee met de tijd en investeren in vernieuwing. Het koesteren van de historische waarden in combinatie met het ingaan op de wensen van de gast van nu.

Centraal reserveringsnummer voor campings op de Veluwe komt snel.
Er is nog geen centraal reserveringsnummer voor campings op de Veluwe. Dat willen we wel heel graag. We zijn bezig met grote fusie, de 3 grote regio VVVs en Het Veluws Bureau voor Toerisme  gaan samen naar 1 grote organisatie onder de naam Veluws Bureau voor Toerisme en Congressen. Een onderdeel daarvan gaat worden, en juist voor de campings, 1 centraal nummer. Op dit moment hebben de hotels en luxe vakantiehuisjes dat al. Voor de campings en de zakelijke markt  volgt dat na de fusie.

Natuur op slot: no way!
Als directeur heb ik daar wel een mening over. Ik ben er absoluut op tegen om de zaak op slot te doen. Een groot hek om het gebied, daar zou ik absoluut geen voorstander van zijn. Ik vind wel dat de natuur gekoesterd moet worden. We moeten wel met elkaar van de natuur kunnen blijven genieten. Dat geldt voor de lokale inwoners en voor de bezoekers. Een hek erom en afsluiten, op zijn Engels no way. Dat moeten we niet willen met elkaar.

Wat betreft de zondagsrust: Als kleinzoon van een Nederlands Hervormde predikant begrijp ik dat wel maar aan de andere kant denk ik, de zondag is toch de dag dat veel mensen vrije tijd hebben en zich willen / kunnen ontspannen. Maar dat ligt hier en daar gevoelig, er zijn een aantal gemeenten die daar anno 2008 wat conservatief tegen aan kijken. Ik ben voor een wat liberale invalshoek. Mensen moeten naar de kerk kunnen gaan en andersom wat meer respect vanuit de kerk voor mensen die willen wandelen of fietsen of naar een evenement willen gaan.

Overdekte campings: dan zeg ik nee
Bungalows en hotels hebben wel wat gasten afgesnoept van de campingsector. Dat heeft deels te maken met dat de consument vandaag de dag toch wat verwender is geworden. En wat meer luxe wil. De echte kampeerders bestaan ook nog, maar in mindere mate.  Het hoeft echt niet allemaal 5 sterren te zijn maar de eisen liggen wel hoger. Ondernemers spelen hier op in door overdekte campings en prive sanitair. Met overdekte campings heb ik moeite. Dan ben je niet meer authentiek. Dan zeg ik nee. De camping sector is erg weersgevoelig. Je kunt wel iets extra bieden, zoals overdekt speelplezier.

Wilco s top 5 van favoriete plekken op de Veluwe:
1. vestigingstadje Elburg; absoluut een pareltje
2. de uiterwaarden aan de IJssel met de dorpen Heerde en Wapenveld
3. de zandverstuiving Kootwijkerzand
4. de diversiteit van heide en bossen bij Gortel, Vierhouten en Elspeet
5. de prachtige wateren: beken en sprengen van de Veluwe

^{copyright:De Paasheuvel}